DiveGestión, cuando detecta una incidencia interna de la aplicación, te avisa mediante un diálogo pidiéndote consentimineto para informar a Coryphella de dicho error.

A continuación, se cierra, para evitar que debido al mal funcionamiento detectado, los datos se puedan ver afectados.

Inmediátamente, los técnicos de Coryphella reciben el aviso de la incidencia, y se ponen a trabajar en ella, siempre priorizando aquellas que debido al error impida un funcionamiento general de DiveGestión correcto. Por ejemplo, una incidencia en el proceso de reservas siempre será más importante y será tratada antes que, por ejemplo, una incendia producida al imprimir el cuadrante o unas estadísticas. Las reservas y su gestión, estamos todos de acuerdo en que son mucho más importantes que imprimir el planing.

DiveGesti?n

Dependiendo del error y de la información que los técnicos tengan de la incidencia, es posible que requieran algo más de información: algún pantallazo, pasos que se han seguido, botones pulsados, etc... En ese caso, se pondrán en contacto contigo para obtener esa información.

Por cada incidencia recibida, se publicará, paulatinamente, el estado de la misma en esta página web. Puedes var las que se están gestionando ahora pinichando aqui, donde encontrarás también las mejoras que se iran introduciendo en las futuras releases.

Cuando la incidencia esté subsanada, se incluirá en la siguiente "release", que tendrán, de momento, una publicación semanalen aproximada, excepto que surja algún error que sea de suma importancia y sea necesaria la publicación de una "release" de emergencia.

DiveGestión, cada vez que se inicia, y siempre que tenga conexión a internet, buscará actualizaciones y se las descargará de forma automática, avisando cuando ya esté descargada la actualización y pidiendo que se reinicie DiveGestión para asumir los cambios.

Por supuesto, para poder actualizar el software, el usuario debe haber registrado correctamente su instalación.